Проблемы с мотивацией персонала

Виды мотивации персонала

Для выявления мотивации сотрудников важно понимать её виды. Различают два основных вида мотивации – внешнюю и внутреннюю. Различают два основных вида мотивации – внешнюю и внутреннюю.

Признаки демотивации сотрудников: как заранее предсказать снижение мотивации

Выявить актуальность проблемы мотивации персонала и признаки демотивации может быть непросто, особенно если вы не знаете, на что обращать внимание. Вот несколько общих показателей, которые следует учитывать при оценке настроений команды.

• Частые опоздания

  Потеря мотивации на рабочем месте может привести к тому, что сотрудники сдают проекты с опозданием или часто не укладываются в сроки. Те, кто не в восторге от работы могут приходить позже начала рабочего дня, если работа офисная. Когда вы начинаете замечать значительное снижение продуктивности сотрудников, возможно, пришло время пересмотреть систему мотивации, элементы корпоративной культуры.

• Безучастность

  Сотрудники, которым скучно на работе, могут казаться замкнутыми и незаинтересованными во время совместной деятельности, вроде брейншторма или еженедельных встреч. Они не будут пытаться участвовать или делиться своими мыслями и идеями относительно проекта. Также могут воздерживаться от посещения мероприятий, которые проводит компания.

• Всегда говорят «нет»

  В определенных случаях, получить отказ от сотрудника нормально. Если сотрудник таким образом ограждает себя от возможного перегруза и выстраивает свои границы. Но если коллега всегда говорит «нет», даже возможностям роста и совершенствования, то это может быть признаком демотивации.

• Конфликты

  Демотивация на рабочем месте может проявляться в виде ссор и частых разногласий во время командной работы. Неудовлетворённые сотрудники демонстрируют негативное отношение к проекту или начальству, так как уже не дорожат компанией и не видят смысла в работе.

10 причин низкой мотивации у сотрудников

• Нет свободы

  Возможность работать без контроля менеджера особенно ценится сотрудниками. Когда нет постороннего вмешательства, они могут дать волю своим творческим порывам и получить крутые результаты. Напротив, частое вмешательство со стороны менеджеров сбивает фокус, а в последствии и мотивацию вкладываться в выполнение работы.

• Нет гибкости

  Одна из современных проблем мотивации персонала — вопрос баланса между работой и личной жизнью. Сейчас эта проблема особенно актуально, ведь на рынок труда выходит свободолюбивое поколение Z. Они хотят, чтобы работа не препятствовала их личностному развитию. Поэтому появляются гибридные форматы работы. Негибкость работодателя очень быстро приведёт к выгоранию сотрудников и неудовлетворенности работой.

• Нет признания

  Получение признания — это профессиональная потребность. Если менеджеры щедры на упрёки и «тыкание» в ошибки и скупы на похвалу и оценку заслуг, то с мотивацией сотрудников можно прощаться.

• Нет развития

  Если рабочее место кажется сотруднику застойным, непрогрессивным и скучным, уровень его мотивации неизбежно снизится. Случится это как только все задачи станут понятными т.е. через пару месяцев после начала работы.

• Нет карьерного роста

  В большинстве случаев деньги являются лишь частью мотивации. Люди хотят иметь чёткие карьерные цели и ориентиры. Если компания маленькая, а возможности для профессионального и карьерного роста ограничены, то вскоре вы столкнётесь с низкой мотивацией в коллективе.

• Плохое руководство

  Эффективное руководство — важный фактор в мотивации персонала, ведь стиль лидерства влияет на рабочий настрой команды. У лидеров должен быть гибкий, инклюзивный подход к управлению, они должны правильно коммуницировать, вселяя уверенность и сосредоточенность. Если конкретной команде или отдельному человеку не хватает мотивации, это может быть связано со стилем управления.

• Конфликты

  Коллектив и взаимоотношения с ним также играют весомую роль в теме мотивации. Если каждый рабочий день приходится с кем-то спорить, чтобы отстоять свою точку зрения, то это утомляет. Вы бы с радостью шли на работу, зная, что сегодня нужно будет конфликтовать?

• Перегруженность или недогруженность

  Важно следить за ожиданиями и требованиями, предъявляемыми к сотрудникам. Вредны обе полярности: слишком большие объёмы работы, которые истощают сотрудника; и слишком лёгкая или недостаточно разнообразная рабочая нагрузка, при которой сотрудник теряет интерес.

• Несоответствие между стремлениями и обязательствами

  Сотрудники также могут терять интерес к работе, когда им поручают задачи, которые им на самом деле не интересны. Например, Иван пришёл в отдел маркетинга, чтобы участвовать в разработке стратегий продвижения и рекламных материалов. Но вместо этого ему поручают следить за выплатами от креативных агентств и изучать закон о рекламе. Долго ли продержится наш герой на такой позиции? Он уже листает hh.

• Деструктивные эмоции

  Тревога, гнев и депрессия, также могут влиять на уровень мотивации. Трудно выкладываться на максимум, когда чувства затуманивают внимание, влияя на производительность и качество работы.

Как избежать демотивации

• Создать дружелюбную рабочую атмосферу

  Ваши сотрудники проводят большую часть своей жизни, работая. Поэтому важно наладить культуру общения в кругу коллег, встроить принципы поддержки и дружелюбия. Тогда и сотрудники будут с большим желанием ходить на работу.

• Признавать достижения

  Запуск проекта или первая успешно закрытая сделка — важно признавать достижения любого масштаба. Кстати, это касается и побед вне работы. Ваш сотрудник пробежал марафон? Отличный повод для похвалы. Признание высшим руководством будет значить для сотрудника больше, чем вы думаете.

• Вознаграждение

  Попробуйте давать простые поощрения при награждении вовлеченных сотрудников. Это не обязательно должны быть постоянные денежные выплаты. Поощрение может быть нематериальным, например, дополнительный выходной в неделю за выполненный KPI.

• Общение

  Уделяя короткое время переговорам с сотрудниками, вы узнаёте что их интересует, что ими движет. Беседы должны быть регулярными — предпочтения динамичны и меняются в зависимости от контекста. Узнайте, что ценно для ваших сотрудников на данный момент и встройте это в систему мотивации.

• Значимая цель, обучение и карьерные перспективы

  Менеджеры должны убедиться, что у компании есть видение и план на корпоративном и индивидуальном уровне. Сотрудники, у которых есть путь, который может привести к продвижению по службе, могут работать над достижением цели. Достижимые цели очень полезны, они побуждают сотрудников работать усерднее, без давления и принуждения. А предоставляя обучение вы показываете, что также заинтересованы в росте и развитии коллег.

• Поощрение творчества, идей и свободы

  Когда сотрудник приходит с идеей и горит ею, вы можете получить, во-первых, новые идеи и подходы в работе, во-вторых, мотивированного сотрудника. Главное выслушать идею и предоставить возможность её реализовать.