Вопросы и ответы для собеседования менеджера по холодным звонкам

Вопросы, задаваемые на собеседовании менеджеру по продажам, нужны не только тем, кто нанимает сотрудников, но и кандидатам на вакансию. В статье мы постараемся рассказать про самые главные, а также предложим правильные варианты ответов, которые следует ждать от потенциальных сотрудников.

Давайте сразу определимся, что мы узнаем информацию не просто так, “потому что принято”, а пытаясь прояснить какие-то важные моменты будущего сотрудничества. Не спрашивайте то, что совсем не относится к работе и выполняемым обязанностям. Чем “ниже” уровень вакансии, тем меньше нужно вопросов. Старайтесь заменить их кейсами или попросите поведать вам о рабочем опыте. Ответы менеджера по продажам на собеседовании могут быть не всегда правдивыми, поэтому нужно приготовить пару “перекрестных” элементов, два раза уточнить одно и то же разными словами. Иногда бывает полезно дать кандидату возможность пройти тест.

Искали ли вы информацию о компании? Что удалось узнать?
Проверяем мотивацию человека, а также способность усваивать информацию.

Расскажите, чего вы ждете от новой работы?
Хороший ответ обязательно содержит в себе слова “деньги/доход” и “развитие/рост”. Про вознаграждение – важно, ведь мы ищем финансово заинтересованного специалиста. Можно уточнить желаемый уровень дохода: низкий – не очень мотивированный кандидат, слишком высокий – неадекватные требования.

Расскажите про свой опыт на прошлой работе.
Отлично, если кандидат:

  • озвучивает цифры (совершил 15 сделок за месяц, вел 300 клиентов с таким-то средним чеком);
  • рассуждает достижениями (пробил месячный рекорд сделок по прибыли);
  • говорит не обтекаемо, а конкретно (не работал с базой, а звонил по базе).

Продайте мне что-нибудь, любой продукт.
Сценка с ручкой уже всем надоела, но узнать, как общается человек с клиентом, необходимо. Как жесткий вариант, пусть сделает холодный звонок прямо на месте, по любому номеру из 2гис. Если ищете на второй этап, можно попросить рассказать про методики продаж, ну а если на первый – про способы обойти секретаря.

Итог

Вопросы при приеме на работу менеджера по продажам помогут оценить не только кандидата, но и работодателя, не забывайте об этом и тщательно готовьтесь к интервью. Ну и потенциальным работникам рекомендуем проговорить перед зеркалом все варианты, чтобы не тушеваться на очной встрече. Удачи!

Bебинары и события:

Бесплатный курс «Руководитель отдела холодных продаж»

Пройди онлайн-курс по холодным звонкам от сервиса Скорозвон и получи именной сертификат.

ПОСМОТРЕТЬ КУРС



Бесплатный вебинар «Как запустить холодные звонки»

Дилара Музафарова расскажет, как быстро и без ошибок запустить холодные звонки и получить заявки по низкой стоимости.

  • Что такое холодные звонки и кому они подходят
  • Почему контекст не заменяет холодные звонки
  • Работают ли сейчас холодные звонки
  • Что сделать, чтобы дело пошло
  • Частые проблемы при запуске и их решение
  • Успешные кейсы
  • Бонусы и полезные материалы

Регистрация

Frame 59

Вам будет интересно:

Как составить вакансию на менеджера по продажам

Тестовое задание для менеджера по холодным звонкам

Примеры резюме по продажам

Программа для холодных звонков «Скорозвон»

Менеджер будет звонить в 2,5 раза эффективнее. Вы получите удобные отчёты о работе

+
Мы отправим вам смс с кодом регистрации
Нажимая на кнопку «Попробовать бесплатно», вы даёте согласие на обработку персональных данных

Или попробуй профессиональный инструмент для холодных звонков

Зарегистрироваться в Скорозвоне