Мотивация менеджера

• постоянный оклад, который работник получает всегда;
• премии за выполнение нормативов;
• процент с продаж;
• бонусы и корпоративные подарки.

Нематериальная часть

• благодарности и признание успеха;
• общая с компанией философия и корпоративные ценности;
• рабочий коллектив и атмосфера в нем;
• символические презенты;
• игровая мотивация и геймификация работы.

Долгосрочные KPI (целевые показатели эффективности)

• выполнение личных показателей;
• выполнение командных показателей;
• выполнение показателей по компании.

Почему мотивация — это важно.

Встречаются бизнесы, в которых основным инструментом для поддержания эффективности работы является контроль. Собственник над генеральным директором, директор над топ-менеджером (коммерческим директором), он — над руководителем отдела продаж, а уже тот — над рядовым менеджером. Худо-бедно система работает, но скорее худо, чем хорошо.

Контролировать взрослых людей ежесекундно — непосильная задача для любого руководителя. Можно сколько угодно стоять над душой, приобретать системы слежки и требовать подробных отчетов, но найти, где смухлевать, всегда можно.

Другой подход — сделать так, чтобы каждый менеджер по продажам был рад работать больше и эффективнее, чтобы он понимал свой вклад в общее дело и знал, как его доход и деньги зависят от каждого действия. При таком подходе менеджер в курсе, как повлияет на его жизнь не сделанный звонок, трудится должным образом и рад проявить инициативу, например, предложив меры по увеличению конверсии.

А теперь ложка дегтя в бочку меда. Мотивация менеджера по продажам работает только на добросовестных и умных сотрудников. Совсем низкоквалифицированных и демотивированных бесполезно вытягивать на высокий уровень мотивации. Поэтому внимательнее отнеситесь к выбору работников.

Хорошего вам дня и горящих глаз коллег!